ในยุคที่ร้านค้าซื้อขายออนไลน์เกลื่อนเมือง พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์จะนิ่งนอนใจอยู่เฉยๆให้ลูกค้าเข้ามาเห็นร้านคุณเองคงไม่ได้ เพราะถ้าคุณรอแบบนั้นร้านที่การตลาดดีกว่าจะทำการเรียกลูกค้าไปจนหมด ทางที่ดีลองนำ 3 เทคนิคการตลาดออนไลน์นี้ไปใช้ดูเพื่อยอดขายจะได้ปังๆเพิ่มขึ้น
- ต้องมี Influencers ที่โดดเด่น
เดี๋ยวนี้ลูกค้าที่ซื้อขายออนไลน์มักไม่ค่อยเชื่อโฆษณาตามที่เจ้าของร้านพูดเท่าไหร่ จะให้ดีมันต้องมีอินฟลูเอนเซอร์หรือที่แปลตรงตัวว่า “ผู้ทรงอิทธิพลบนโลกโซเชียล” มายืนยันอีกทีว่าของคุณ “ดี”จริง ซื่ง Influencers ก็อย่างเช่น บล็อกเกอร์ ยูทูปเบอร์ อินสตราแกรมเมอร์ หรือพวกนางแบบรีวิว ลูกค้ารีวิวแบบนี้ก็ได้นะ มียิ่งเยอะก็จะทำให้ลูกค้าเชื่อมั่นว่าสินค้าร้านคุณเจ๋งจริง
- เน้นบริการทั้งลูกค้าเก่าลูกค้าใหม่
บริการที่ดีเป็นที่ชื่นชอบของลูกค้าเสมอ โดยเฉพาะลูกค้าเก่า เพราะตามสถิติแล้วยอดขายส่วนใหญ่มักมาจากลูกค้าเก่าที่มากถึง 60-70% ส่วนกลุ่มลูกค้าใหม่ มีเพียงแค่ 5-20% เท่านั้น และเชื่อเถอะลูกค้าที่ชอบสินค้าและบริการของเราก็มักจะบอกต่อๆกันไปในโลกโซเชียลจนสินค้าเราขายปังๆแบบไม่รู้ตัว
- เพิ่มช่องทางการรีวิวให้ง่ายขึ้น
การรีวิวจากลูกค้าที่ใช้จริงในด้านดีเป็นอะไรที่ทำให้ลูกค้าหรือผู้ที่เข้าชมร้านค้าออนไลน์เราเชื่อมั่นในสินค้าและบริการขึ้นเยอะ ในการตั้งร้านออนไลน์จึงควรมีช่องทางที่สามารถให้ลูกค้าได้รีวิวง่ายๆด้วย
กระซิบเลยว่าเทคนิคการตลาดซื้อขายออนไลน์นี้เด็ดมากๆ ถ้าอยากได้ยอดขายปังๆรีบเรียนแบบทำตามเลย!!
